Livello 1 – AvvioCorso testuale + video
Corso pre-apertura della posta privata
Un percorso introduttivo per valutare, pianificare e organizzare l’apertura di una posta privata.
Dettagli del corso
Formazione professionale per il settore postale
Competenze concrete per aprire, organizzare e gestire una posta privata.
Corsi testuali e, quando previsti, video formativi accessibili per 12 mesi dall’acquisto, senza vincoli di avanzamento.
12 mesidi accesso per ogni acquisto
Accesso liberoai moduli del corso acquistato
Contenuti praticiDocumenti, risorse operative e video nei corsi che li prevedono.
Catalogo
Corsi disponibili
I corsi sono ordinati dal livello introduttivo a quello più avanzato, ma possono essere acquistati liberamente.
Livello 1 – AvvioCorso testuale + video
Organizzazione e avvio operativo dell’agenzia
Il corso guida il titolare nell’organizzazione pratica dell’agenzia, dalla predisposizione degli spazi e delle attrezzature fino alla configurazione del software, alla gestione della cassa, dei documenti e delle procedure quotidiane. È rivolto a chi ha già deciso di aprire una posta privata o sta completando l’allestimento prima dell’avvio al pubblico.
Dettagli del corsoLivello 2Corso testuale + video
Corso base per operatore di posta privata
Formazione operativa di base per nuovi dipendenti, collaboratori e titolari senza esperienza.
Dettagli del corsoLivello 2Corso testuale + video
Corso sulla gestione della corrispondenza
Il corso sulla gestione della corrispondenza fornisce le competenze per governare l'intero flusso postale, dall'accettazione alla chiusura. Destinato ad operatori e nuovi collaboratori, guida al controllo di dati, pesatura, affrancatura e tracciabilità per ridurre gli errori.
Dettagli del corsoLivello 2Corso testuale + video
Corso sulla gestione dei pacchi e della logistica
Il corso offre un percorso formativo completo sulla gestione operativa della spedizione pacchi e della logistica distributiva. Analizza l'intero ciclo operativo, dal calcolo del peso volumetrico all'imballaggio terziario, dall'affidamento al vettore al tracking. Approfondisce la gestione delle merci pericolose, la documentazione doganale Extra-UE, le giacenze, la reverse logistics dei resi e i reclami.
Dettagli del corsoLivello 3Corso testuale + video
Corso sulla gestione dei clienti privati e aziendali
Il corso fornisce competenze operative e strategiche per gestire con metodo l'intero ciclo di vita dei clienti privati e aziendali. Guida dall'analisi dei bisogni con il metodo SPIN Selling alla progettazione di preventivi e listini B2B personalizzati. Approfondisce la gestione delle obiezioni, le procedure di onboarding, il customer care post-vendita e il controllo della redditività.
Dettagli del corso